Tempo, impresa e consumatore. Il waiting management nelle imprese di servizi

Tempo, impresa e consumatore. Il waiting management nelle imprese di servizi Titolo: Tempo, impresa e consumatore. Il waiting management nelle imprese di servizi
Autore: G. Luca Marzocchi
Editore: Carocci
Anno edizione: 1999
Pagine: 256 p.
EAN: 9788843012855

Il volume intende fornire una lettura aggiornata della relazione esistente fra tempo, comportamento del consumatore e sistema di erogazione dei servizi. Tre sono i temi sui quali si sofferma l’autore: la relazione che sussiste fra tempi di attesa e qualità percepita di un servizio l’analisi della prospettiva motivazionale del consumatore e l’individuazione di quei comportamenti che più di altri possono promuovere una gestione consapevole della risorsa tempo nell’ambito dell’impresa di servizi.
L' ammiraglio del sultano. Vita e imprese del corsaro Barbarossa Titolo: L’ ammiraglio del sultano. Vita e imprese del corsaro Barbarossa
Autore: Ernle Bradford
Anno edizione: 1972
L’ ammiraglio del sultano. Vita e imprese del corsaro Barbarossa
Un ragazzo ebreo nelle retrovie Titolo: Un ragazzo ebreo nelle retrovie
Autore: Luigi Fleischmann
Anno edizione: 1999
Un ragazzo ebreo nelle retrovie
Inciso nelle ossa Titolo: Inciso nelle ossa
Autore: Dolores Redondo
Anno edizione: 2016
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C'è silenzio nelle parole Titolo: C’è silenzio nelle parole
Autore: Annalisa De Rossi
Anno edizione: 2015
C’è silenzio nelle parole
La dama del lago. L'enigma del cadavere ripescato nelle acque del Garda Titolo: La dama del lago. L’enigma del cadavere ripescato nelle acque del Garda
Autore: Giuseppe F. Agoni
Anno edizione: 2006
La dama del lago. L’enigma del cadavere ripescato nelle acque del Garda
Tremolanti cannelle. Acquarelli di un tempo che fu Titolo: Tremolanti cannelle. Acquarelli di un tempo che fu
Autore: Armando Romboni
Anno edizione: 2011
Tremolanti cannelle. Acquarelli di un tempo che fu
All'ombra di Mastino. Donne, cavalieri, armi, amori, cortesie e audaci imprese al tempo degli Scaligeri Titolo: All’ombra di Mastino. Donne, cavalieri, armi, amori, cortesie e audaci imprese al tempo degli Scaligeri
Autore: Rosanna Mutinelli
Anno edizione: 2016
All’ombra di Mastino. Donne, cavalieri, armi, amori, cortesie e audaci imprese al tempo degli Scaligeri
Trenodia per la morte di Abele ovvero Alò qui Marcinelle Titolo: Trenodia per la morte di Abele ovvero Alò qui Marcinelle
Autore: Emilio Argiroffi
Anno edizione: 1996
Trenodia per la morte di Abele ovvero Alò qui Marcinelle
Isole nere. 5 racconti nelle isole del vento Titolo: Isole nere. 5 racconti nelle isole del vento
Autore: Fernando Muraca
Anno edizione: 2016
Isole nere. 5 racconti nelle isole del vento
Le due sponde della vita. Amori, dolori e speranze nelle terre del fiume Oglio Titolo: Le due sponde della vita. Amori, dolori e speranze nelle terre del fiume Oglio
Autore: Enrico Mirani
Anno edizione: 2002
Le due sponde della vita. Amori, dolori e speranze nelle terre del fiume Oglio
I mestieri delle fiabe. Arti e mestieri nelle storie del territorio beresciano Titolo: I mestieri delle fiabe. Arti e mestieri nelle storie del territorio beresciano
Autore: Carla Boroni
Anno edizione: 2010
I mestieri delle fiabe. Arti e mestieri nelle storie del territorio beresciano
Come una falena nelle notti d'estate Titolo: Come una falena nelle notti d’estate
Autore: Fiammetta Ferzi
Anno edizione: 2012
Come una falena nelle notti d’estate

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